出发前您需要注意的 You need to pay attention to this
1.游客从事爬山、 滑雪、 骑马、 漂流、 游泳、 攀岩 ，滑草 ，热气球 ， 自驾等具有人身危险性的活动和自由活动时 一定要根据自身的健康状况来自主决定 ，为了您的安全 ，请勿擅自离团 ，老人和孩子应有家人陪同不能单独活动 ，晚 上外出清了解当地治安情况 ，尽量选择结伴出行；游客在活动期间不遵守规定、 自身过错、 自由活动期间内的行为或 者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负 ，旅行社不承担责任。
2.部分景区可能会季节性关闭 ，如无法进入景区 ，按旅行社协议价退回门票(除赠送景点除外） ，敬请谅解。本行 程门票费用是旅行社团队协议价格核算 ，请参团长者 ，未成年随身携带个人身份信息 ，便于遇走散后等紧急情况 ，及 时取得联系 ，12周岁以下按成人操作的儿童和持老人证、军官证、学生证、教师证等其他有效证件享受景区门票优惠 的游客不存在价格差异 ，无差价退还 ，敬请注意！
3.若自愿离团 ，不参加团队正常活动 ，组团社扣除实际产生费用后 ，未产生费用余款退还 ，给旅行社造成损失的， 旅游者应当依法承担赔偿责任。离团期间安全问题由客人负责 ，并在离团前签订离团证明 ，。如有问题我社将协助处 理 ，游客擅自、强行离团 ，一切后果请客人自行承担 ，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。
4.团费包含每人每天一张床位 ，报名时如遇单数报名 ，需在报名时候补单房差 ，实际团队进行中如能与其他单数 团友拼房 ，经双方协商同意后 ，退还报名时所补单房差。
5. 出团时请务必带上有效身份证件 ，穿运动鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋） ，预防水土不服， 建议自带常备药，如藿香正气水、感冒药、创可贴、防蚊虫叮咬药物 ，晕车药，也请针对自己的身体情况携带备用药。 请自备防晒用品 ， ；贵重物品随身携带 ，以免丢失 ，请不要在车内吸烟、 吐痰或丢弃垃圾；旅途中不要过量饮酒 ， 自 由活动时 ，请结伴出行 ，不要走的过远 ，个人财物请各位贵宾自行妥善保管。百货公司、餐厅等人多的地方切勿暴露 财物在大庭广众之中。护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品请随身携带保管好自己的财物 ，不要将贵重 物品留置旅游车和酒店 ，如有财物丢失 ，我社将协助处理。
6.为防范风险 ，减少自然灾害、 意外事故等意外事件给游客带来的损失 ，建议每位游客都要购买旅游意外险（我 司具有中国保险监督管理委员会颁发的《保险兼业代理许可证》 ，游客可从业务人员处购买意外险。）
7.请您认真填写意见单 ，希望通过您的意见单我们更好地监督当地的接待质量 ，您的意见单也将是行程中发生投 诉的处理依据！
8.我们会在出发前1天以上 ， 以《出团通知书》 书面形式通知客人入住酒店名称、 导游或司机等信息。
9. 【升级服务】 酒店、用车等均可提供升级服务 ，可代订全国出发大交通服务（具体可联系您身边旅行顾问）。
退订前 您需要了解的 You need to know this
1 ．如果因为人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、 国家政策、 战争、 瘟疫、 交通管制、 堵车 等） 导致不能履行合同和旅程变化 ，旅行社不承担相关赔偿。
2 ． 由此导致增加的旅游费用由客户自理；
3 ．减少或没有产生的费用 ，我公司将实事求是地退还客户。
4 ．如果遇到堵车 ，交通管制 ， 以及其他不可抗力等因素 ，无法赶到预定住宿点住宿 ，预定的住宿费用不退 ，客户临 时产生的住宿费用由客户承担。
5 ． 因个人原因退团： 中途无论何地退团 ，退还没有产生的餐费和门票。 车费 ，住宿费 ，领队费 ，保险费不退。
6 ．不可抗力退团： 如因不可抗力不能继续行程 ，全团客户需要统一意见 ，可以有三种选择：
A.改变线路 ，如果与原线路的里程和路况相近 ，费用不变。如果与原线路里程和路况不同 ，费用多退少补。
B.原路返回 ，原路返回按照实际产生的费用计算 ，多退少补 ，产生的费用包括返回至完团期间的所有车费、领队费、 住宿费、餐费、 门票等。
C.在当地散团 ，按照实际产生的费用 ，多退少补。
7 ． 国庆等节假日： 出团日期当中跨有国庆黄金周或法定假日等日期的团队 ，无论何时何地何种方式退团 ，所有费用 不退。
出发前 您需要带上的 You need to take these
1 ．证件：身份证（务必一定带上） ，银行卡 ，部分现金。
2 ．衣物： 由于目的地昼夜温差较大 ，因此请带上足够的御寒衣物。
3 ．药品： 晕车药 ，感冒药 ，消炎药 ，外伤药等 ，根据自我需求携带。
4 ．洗漱用品： 牙膏牙刷 ，洗发露 ，沐浴乳 ，毛巾等。
空闲时 记得仔细看看哦 You need can look at these
1、 五台山寺庙众多 ，共 360 余座。根据行程及游览时间安排 ，我们为您精选了其中的部分寺庙朝拜。
2、请您自备零钱 ，过斋、供养、布施等都需您自行准备零钱。
3、 五台山海拔较高 ，早晚温差较大 ，需带足加厚衣物前往朝圣之地。
4、 五台山烧香祈福请愿（有免费香火亦有付费香火及法事） ， 皆为自愿行为。
5、称呼和尚、 尼姑、 喇嘛等均可称呼“ 师父” ，你好、谢谢、再见均可说“ 阿弥陀佛”。
6、 五台山属于佛教圣地 ，不论是否信佛一定要入乡随俗 ，保持清净 ，禁止大声喧哗 ，在寺庙应遵守寺庙规则。
7、 游客须如实向旅行社提供健康信息 ，并根据自己的健康情况选择是否出行。 本团旅游线路山路较多 ，只适用于底 盘的较高的空调车 ，故空调、座位间隔可能未如理想 ，但保证每人有一正座。 当地酒店及餐饮条件与广东地区有 一定差距 ， 口味有一定的偏差。 请团友予以见谅。异地旅游用餐易引起水土不服 ，请游客自备常用药品。
