【湖北】【神话恩施】恩施大峡谷/石门河/土家女儿城/恩施土司 城五天高铁团

 购物安排：

参团须知：

1、客人预订报名前应充分了解熟悉产品的行程、费用、交通等各方面，遵守配合团队正常运行，为亲人，朋友，或者其他人报名应与出行客人对清楚行程熟悉产品的各方面，并必须保证电话畅通以便正常沟通。如因组团社行程不一致而造成费用增加、或行程不能继续的，本社只配合调解但不承但任何责任。

2、我社工作人员会在出团前一天根据订单信息以短信方式联系客人，请配合积极回复。

3、游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。高铁中途停站时间短，请勿下车。

4当地酒店规模小，硬件设施落后，接待条件有限，请勿以大城市标准衡量，请客人见谅。

5、请保管好自己的随身物品，贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗。

6、如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，我社只负责协调，不承担责任。

7、游览顺序可能调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。

8、以上报价为打包特价，不分列报价,客人不含餐、不含住、临时退团均不减任何费用，任何证件均为优惠免费政策。

9、由于当地接待旅游车辆比较紧张原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解，敬请保管好个人财物。

10、请各位团友在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务，后果相当严重！

11、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

12、《游客意见反馈表》代表整团利益，具有法律效力，如旅客在团回后提出任何诉求意见，均以反馈表为准！  

13、【违约提示】: 签约后旅游者取消行程，需要按照下列标准支付业务损失费：

    （1）出发前30日（不含第30日）：承担签证损失费/签注损失费/退票费（已发生），业务操作费100元/人；

    （2）出发前30日（含第30天）至15日，按旅游费用总额15%，车船票除外；

    （3）出发前14日至7日，按旅游费用总额50%，车船票除外；

    （4）出发前6日至4日，按旅游费用总额70%，车船票除外；

    （5）出发前3日至1日，按旅游费用总额85%，车船票除外；

（6）出发当日，按旅游费用总额90%，车船票除外。

特殊限制：

• 病患者、孕妇及行动不便者

1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，

如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇及行动不便者。

• 老年人

1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2. 因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。